I pacchetti dei resi Amazon si trovano in provincia di Piacenza. Sì, proprio così. Una storia che racconta come un piccolo centro commerciale sia stato il primo luogo di distribuzione del gigante dell'ecommerce americano nel nostro Paese. MXP5 è il suo nome e Castel San Giovanni è la sua sede, ma ormai questo centro è cambiato struttura.
Oggi Amazon ha 9 magazzini del "primo miglio" ovvero dove si gestisce l'inventario, ma è l'unico centro in Italia dedicato interamente alla gestione dei resi dei clienti che è MXP5. È qui che i nostri pacchetti quando li rispediamo indietro al gigante dell'ecommerce americano vengono gestiti.
Cos'è successo a questo centro? Una decisione logica di Fabio Procopio, responsabile del centro, ci spiega mentre attraversiamo i corridoi del magazzino. "Ci sono due motivi fondamentali per cui abbiamo scelto di concentrare i resi cliente in questo magazzino" ci racconta.
Il primo motivo è ambientale perché avere una rete logistica concentrata su un singolo magazzino ci permette di ottimizzare il trasporto. L'altro motivo è servizio al cliente, nel senso che questo ci permette di essere più rapidi nel gestire tutti i resi che i nostri clienti effettuano nei confronti della nostra azienda.
All'interno lavorano circa 1.300 dipendenti a tempo indeterminato e il 42% è donna un dato molto elevato per il mondo della logistica. Circa il 50% dei lavoratori è italiano, il resto distribuito tra circa 60 nazionalità. Ma adesso dobbiamo sapere cosa succede al pacco del nostro reso perché il percorso dentro MXP5 è meno banale di quanto potrebbe pensare un profano.
L'inventario e la gestione dei resi sono una storia complessa che coinvolge molti corridoi e molte persone. È qui, in questo magazzino, che le cose vanno molto veloce.
Oggi Amazon ha 9 magazzini del "primo miglio" ovvero dove si gestisce l'inventario, ma è l'unico centro in Italia dedicato interamente alla gestione dei resi dei clienti che è MXP5. È qui che i nostri pacchetti quando li rispediamo indietro al gigante dell'ecommerce americano vengono gestiti.
Cos'è successo a questo centro? Una decisione logica di Fabio Procopio, responsabile del centro, ci spiega mentre attraversiamo i corridoi del magazzino. "Ci sono due motivi fondamentali per cui abbiamo scelto di concentrare i resi cliente in questo magazzino" ci racconta.
Il primo motivo è ambientale perché avere una rete logistica concentrata su un singolo magazzino ci permette di ottimizzare il trasporto. L'altro motivo è servizio al cliente, nel senso che questo ci permette di essere più rapidi nel gestire tutti i resi che i nostri clienti effettuano nei confronti della nostra azienda.
All'interno lavorano circa 1.300 dipendenti a tempo indeterminato e il 42% è donna un dato molto elevato per il mondo della logistica. Circa il 50% dei lavoratori è italiano, il resto distribuito tra circa 60 nazionalità. Ma adesso dobbiamo sapere cosa succede al pacco del nostro reso perché il percorso dentro MXP5 è meno banale di quanto potrebbe pensare un profano.
L'inventario e la gestione dei resi sono una storia complessa che coinvolge molti corridoi e molte persone. È qui, in questo magazzino, che le cose vanno molto veloce.
! Non saresti mai riuscito a immaginare che i pacchetti dei nostri riavimenti si trovassero proprio qui, in provincia di Piacenza. E' una storia molto interessante e ambientalmente "sensata" 
, non avere una rete logistica distribuita ovunque ti permette di ridurre il numero di vetture che spostano i pacchetti, e soprattutto di risparmiare energia 
. E poi c'è anche il servizio al cliente, ovvero poter gestire tutti i resi in modo più veloce, è molto importante per la nostra azienda 
. Sembra anche un dato interessante che il 42% del personale sia donna, una percentuale molto alta per il mondo della logistica 
!
Mi sto chiedendo sempre cose! Quindi, Amazon ha un centro di distribuzione a Piacenza? Ebbene sì! 
MXP5 è il nome del centro e Castel San Giovanni è la sede, ma adesso è cambiato struttura. 9 magazzini del "primo miglio" sono qui per gestire l'inventario, ma solo un solo magazzino è dedicato ai resi dei clienti... perchè? 
Sono un po' confuso, ma forse è una decisione logica di Fabio Procopio, il responsabile del centro. Ambientale e servizio al cliente sono i due motivi fondamentali per cui si sono scelti! 
E poi c'è un dato interessante: il 42% dei dipendenti sono donne! 
Ma il percorso di un pacchetto del reso... è meno banale di quanto pensassi? 
Devo scoprire di più! 
Sono sicuro che sarà molto interessante vedere come vengono gestiti tutti i pacchetti e i resi nei corridoi del magazzino. 
Spero che questo cambiamento logistico aiuterà a ridurre l'impatto dell'ecommerce sul nostro pianeta. 
Ho capito che MXP5 è il magazzino Amazon a Piacenza dove si gestiscono i resi dei clienti! 
Sono interessato perchè Amazon sceglie di concentrare tutti i resi in un solo centro. 
Mi pare logico dal punto di vista ambientale, perchè significa ridurre l'impatto sulle infrastrutture e i trasporti. 
Ma il 42% di donne al lavoro è un dato molto alto! 
Questo centro di distribuzione Amazon a Piacenza sembra un esempio perfetto di come la tecnologia possa trasformare il modo in cui gestiamo i ritorni dei clienti. Ma cosa succede alla nostra carta del reso? Il percorso attraverso MXP5 è più complicato di quanto si potrebbe pensare... 